通过“洛阳新区热力分公司”微信公众号可查询，点击“小区楼号”或“地址和房屋号”进行查询，查询结果确定无误后，点击“提交”即可在微信公众号上进行绑定。

充水试压期间，无论今冬是否交纳热费，只要您家里的供暖管道与单元供暖管道连接，请家中留人观察暖气设施，如发现漏水，请立即关闭家中阀门，尽快维修，以免造成财产损失。

2024-2025年冬季供暖即将开始，采暖期预交热费通道现已开通，收费时间：2024年9月18日至11月10日。

2024年9月18日开始今冬采暖季热费收费工作。收费时间：2024年9月18日——2024年11月10日。

支持手机微信、支付宝、中原银行网上银行、云闪付APP、光大银行“云缴费”APP五种交费方式，也可持用户编号到中原银行营业厅交费。

洛阳热力2024-2025年冬季采暖费收费工作将于9月15日正式开始，缴费日期截止之后，将按缴费情况按期开阀。

分户计量用户热费由基本热费和计量热费两部分组成；按面积用热用户计算方式：建筑面积×121×0.18×面积系数。

建设银行、中原银行：可到各网点柜台、手机银行或网上银行办理。网上缴费可通过支付宝、微信。

收费时间为2024年9月15日零时至11月7日15时止。逾期缴费的用户，将按缴费时间陆续安排开阀。

采暖费的收缴工作于9月8日正式启动。缴费地址一：洛宁行政服务大厅二楼A203、A204城燃窗口，地址二：宣传服务点(不固定位置)，地址三：城燃热力有限公司厂区楼客服工作室。

采暖费的收缴工作于9月8日正式启动,请大家合理安排缴费时间，避开高峰期，避免浪费您的宝贵时间。

2023-2024采暖季正常用热，今冬不用热需报停用户，2024年8月16日至2024年10月30日办理报停。