采暖费的收缴工作于9月8日正式启动,请大家合理安排缴费时间，避开高峰期，避免浪费您的宝贵时间。

洛阳城燃热力有限公司新的客户服务热线于2024-2025年供暖季开始之时投入使用。为您带来客服热线及收费处服务电话。

洛阳城燃热力有限公司将于2024-2025年供暖期上线全新的ZYIS-H金山客服运维管理系统，届时客户服务热线也随之有所变动。

暖鑫热力新增河洛供暖公众号缴热费，步骤详解来了！附缴费时间、供暖时间、开阀时间、收费标准。

网上缴费至2024年11月7日18时止，11月8日起工作人员按缴费名单进行开关阀，11月7号18:00以后网上缴费渠道关闭。

洛龙区市府西街新奥燃气营业厅可线下缴费。仅支持微信、支付宝、银行卡-借记卡、信用卡均可。

供热起止时间为2024年11月15日0时至2025年3月15日24时，共121天。若您今冬用暖，请在规定的时间内缴纳今冬采暖费。

如手机端无法实现小程序缴费或其他特殊情况可至洛龙区市府西街新奥燃气营业厅缴费。市区除市府西街营业厅外其它燃气营业厅均未开通新奥燃气暖气费缴费业务。

微信搜索“e城e家生活馆”小程序，点击【生活服务】进入。按流程操作缴费即可，网上缴费操作方法来了！

2024-2025年供暖收费工作已开始，若您今冬用暖，请在规定的时间内缴纳今冬采暖费。网上缴费至2024年11月7日18时止。

在注水期间，望各住户相互转告，家中留人，以便发生漏水时能及时处理。如若室外楼道立管出现跑冒滴漏现象，请尽快与物业公司和热力公司联系。

2024-2025线上缴费礼品领取通知发布，领取地点：汉魏大道与永平路交叉口热力公司院内供热服务大厅。